SMARTPOINT

Teknolojinin arkasındaki ekip

SMARTPOINT bir tezgâh değil, bir atölye. Cihazınızı teslim alan kişi onu açan kişidir; MLK-POS'u yazanlar ise onarım tezgâhının iki metre ötesinde çalışır.

Neden başladık

Chaussée de Haecht'te açtık çünkü mahalle hep aynı soruyu soruyordu: tamir ettirmeye değer mi, yoksa yenisini mi alsam? Dürüst cevap çoğu zaman tamir ettirmekti — ve çoğu zaman bunu kimse söylemek istemiyordu.

Bu yüzden atölyeyi tek bir kural üzerine kurduk: önce teşhis, sonra fiyat, ancak sizin için mantıklıysa onarım. Başka dükkânların dışarı yolladığı anakart işlerini bu yüzden yapıyoruz; bir cihazın faturayı hak etmediğini de bu yüzden söylüyoruz.

MLK-POS aynı sokaktan doğdu. Çevremizdeki esnaf gününü tutmayan bir kasayla kapatıyordu; biz de okutmanın yazmanın yerini aldığı, parayı bir makinenin yönettiği bir kasa sistemi yaptık. Bugün Brüksel'de gerçek dükkânlarda çalışıyor.

  • Fiyattan önce teşhis

    Size hem fiyat hem de gerekçesi verilir; açıklamasız bir rakam asla.

  • Sadece parça değişimi değil, anakart onarımı

    Doğru olan buysa her şeyi değiştirmek yerine bileşen seviyesinde onarırız.

  • Karar konusunda dürüstlük

    Onarım cihazın değerinden pahalıysa, siz ödemeden önce bunu söyleriz.

  • Mahalle için tasarlandı

    MLK-POS bir yol haritası öyle dediği için değil, çevremizdeki dükkânların ihtiyacı olduğu için var.

Ekip

Küçük ekip, uzun tezgâhlar. Her cihazla, onu teşhis eden teknisyen ilgilenir.

  • Onarım sorumlusu

    Mikro lehim ve anakart seviyesinde teşhis

    Başka dükkânların onarılamaz diye geri verdiği anakartlarla ilgilenir: şarj entegreleri, veri kurtarma, sıvı teması.

  • Cihaz teknisyeni

    Telefon, tablet ve drone onarımı

    Ekranlar, bataryalar, soketler ve uçuş kontrolcüleri — hızlı teslimat tezgâhı.

  • Sistem teknisyeni

    Bilgisayar donanımı ve performansı

    Masaüstü ve dizüstü: yükseltmeler, soğutma, işletim sistemi kurulumları ve kurtarma işleri.

  • MLK-POS sorumlusu

    Kasa sistemleri ve entegrasyon

    MLK-POS'u dükkânlara kurar, para makinesini eşleştirir ve her gün kullanan personeli eğitir.

Hâlâ bir sorunuz mu var?

Atölyeyi arayın ya da çalışma saatlerinde uğrayın — tahmin etmektense cihaza bakmayı tercih ederiz.