Épicerie de quartier · Saint-Josse
Secteur: Commerce alimentaire
Écarts de caisse : disparus
- Le défi
- Les heures de pointe se transformaient en file : les prix étaient encodés à la main, le mauvais article était sélectionné sous pression, et la caisse tombait rarement juste à la clôture.
- Ce que nous avons installé
- MLK-POS avec scan code-barres sur tout le catalogue, appairé à une caisse automatique au comptoir principal.
- Le résultat
- Le passage en caisse est devenu un scan au lieu d'une recherche, et la clôture a cessé d'être une enquête — la caisse automatique rend la monnaie exacte toute seule, donc la caisse tombe juste.